方針管理は、管理の手法であるTQC/TQM(Total Quality Control/Total Quality Management)の中核をなすものであり、主な内容は以下のとおりである。
- 長期計画の策定・公布
- 期間方針(重点実施項目)の策定・公布
- 実行段階でのフォローアップ
- 期末にて診断、評価を実施
- 診断、評価結果を関連担当者へフィードバック
特に重要となるのは、全社の中長期経営計画を立案し、その計画を元に、部→課→グループといった組織の下位レベルに対し、方針、目標、方策を展開する点である